01
Laat het ons op tijd weten
Voor online aankopen waarop het herroepingsrecht van toepassing is, geldt doorgaans een wettelijke termijn van 14 dagen nadat je de artikelen hebt ontvangen. Er kunnen uitzonderingen gelden.
Laden…
Herroepingsrecht
Stuur onze klantenservice een e-mail met een duidelijke verklaring dat je de aankoop wilt herroepen. Wij reageren met de volgende stappen.
Voor online aankopen waarop het herroepingsrecht van toepassing is, geldt doorgaans een wettelijke termijn van 14 dagen nadat je de artikelen hebt ontvangen. Er kunnen uitzonderingen gelden.
Geef duidelijk aan dat je de aankoop wilt herroepen. Je hoeft hiervoor geen reden op te geven.
Vermeld je volledige naam, bestelnummer en de betreffende artikelen. Zo kunnen we je bestelling vinden en de juiste instructies sturen.
Start je herroeping
Toon hieronder het beschermde supportadres en mail je herroepingsverzoek. Wacht met terugsturen tot je onze retourinstructies hebt ontvangen.
Onze afzonderlijke 30 dagen geld-terug-garantie kan je meer tijd geven dan de wettelijke herroepingstermijn. Je wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd gelden.